Avantages pour le citoyen moyen
Avantages en bref :
- Un compte et un système de paiement uniques à utiliser dans l'ensemble du SEPA
- Une offre de toutes les banques au sein du SEPA
- Une utilisation aisée de tous les guichets automatiques et de tous les terminaux de paiement avec une carte de paiement unique
- Des domiciliations uniformes dans tout le SEPA
- Des virements uniformes dans tout le SEPA
- Les mêmes droits et devoirs légaux, e.a. protection des consommateurs et traitement des plaintes
Situation actuelle
- L'utilisation des paiements est limitée au marché national et il existe des services distincts pour les paiements étrangers
- A l'étranger :
- les cartes de paiement nationales ne sont pas toujours acceptées par les commerçants
- les guichets automatiques sont trop utilisés pour les retraits d'espèces
- de grandes quantités d'espèces impliquent des risques au plan de la sécurité
- selon le pays, les applications des terminaux de paiement sont différentes
- Les achats par téléphone ou internet ne sont possibles dans certains pays que sur le marché national
- Différences au niveau des services pour l'envoi d'argent ou l'exécution de paiements en dehors du marché national et délais dans l'envoi
- Les domiciliations ne sont pas toujours faciles à effectuer. Sur certains marchés, il est extrêmement compliqué d'établir un mandat et de modifier les procédures
- Dans certains pays, les versements de salaires et autres paiements prennent parfois beaucoup de temps
- Coûts bancaires complexes pour les services de paiement
- Grandes différences au niveau du traitement des plaintes des consommateurs selon le pays
- Sur certains marchés, le nombre des banques offrant des services de paiement est limité
- Procédures communes pour le virement de pensions lorsque l'intéressé est établi en dehors de son pays de naissance/d'origine
Situation future - SEPA
- Paiements au départ de la banque domicile vers chacun des pays du SEPA avec utilisation de normes communes
- A l'étranger :
- acceptation des cartes nationales par les commerçants affiliés
- guichets automatiques moins utilisés pour le retrait d'espèces
- utilisation croissante de cartes et moins d'espèces en portefeuille
- transparence totale sur les coûts, les commissions et les cours de change dans tous les pays du SEPA
- applications et procédures communes pour les terminaux de paiement
- Possibilité d'effectuer des achats dans tous les pays grâce à une réglementation commune sur la protection des consommateurs et le traitement des plaintes
- Prix concurrentiels, meilleur service pour tous les paiements en dehors du marché interne avec nouveaux codes, plus clairs, pour les comptes, suppression des jours de valeur et de la déduction des commissions du montant principal du paiement
- Les règles en matière de domiciliation valent pour tous les pays de la zone euro. Procédures uniformes pour le mandat, le premier paiement et les modifications des données fixes
- Echéanciers explicites pour le virement d'argent auprès des banques sans réduction des niveaux actuels de service
- Publication complète des coûts, commissions et cours de change pour les paiements
- Procédures communes pour le traitement des plaintes et les remboursements
- Davantage de choix ainsi que possibilité de choisir parmi les offres les coûts les moins élevés et le meilleur service en matière de comptes dans les pays du SEPA
- Procédures communes pour le virement de pensions dans le cadre d'échéanciers bien précis